Hélène, bonjour, en quoi puis-je vous aider ?

Oui, voilà : ma carte de crédit est arrivée à expiration, quelle est la procédure pour vous renseigner de la nouvelle ?

Alors : il suffira de me renvoyer complétée la demande que je vais vous faire parvenir, et dans un email à part, le code CVV de la carte !

Ah oui ? Euuuuhhhh ... Mais est-ce sûr ?

(un grand sourire dans la voix) Oui, oui ... N'ayez crainte, je n'irai pas faire mes emplettes sur le net avec vos coordonnées !!!

Hihihi ... Ah bon ?? Vous avez besoin de quoi, donc ?

Rholala ... un tout nouveau matelas : j'ai besoin de DORMIR !!! L'armoire de ma fille pourra attendre encore un peu !

Ah oui !! C'est important de bien dormir, mais ... (un ton de voix taquin) ... il faut le tester le matelas, d'abord !!

(un énorme sourire dans la voix) Oui, oui, ben justement !! ... Comme ma fille vient me rejoindre de toute façon toutes les nuits dans mon lit, elle viendra m'aider à choisir et me conseiller !!!

J'adoOore quand il y a des conversations de ce type ... et un sourire dans ma journée, un !! :)