Hélène, bonjour !! En quoi puis-je vous aider ?

Oui bonjour, c'est pour la ligne xxxxxxxxxx ... Je ... euh ... aaahahahahhahha ...

Ne me dites pas que vous venez d'avoir la réponse ?

Ben si : mon collègue m'a dit que ça s'était arrangé !

Eh bien, ce fut un plaisir, Madame !

(grand sourire) Mais à moi aussi Hélène, ce fut un plaisir, à bientôt !!