Hélène, bonjour : en quoi puis-je vous aider ?

Oui voilà : j'aimerais changer l'adresse de facturation de notre compte ...

Pas de souci, allons-y ... oui, oui ... bien au 321 ? ... d'accord ...

Un instant Mademoiselle (elle s'éloigne du combiné, et tousse)

Oulah !! Alors, je vous confirme que vous êtes à la bonne adresse : Rue des Bons-Malades ...

Hihihi ... oui, hein ?? ... Merci de votre sympathie, en tout cas !!

Hélène, bonjour : en quoi puis-je vous aider ?

Bonjour mademoiselle ... Voilà, j'aimerais avoir des infos de toutes sortes sur mon dossier client ...

Pas de souci Monsieur: alors voilà (blablabla) et aussi (blablabla) et enfin (blablabla). Pour cela, je vous enverrai un email, avec les coordonnées de votre nouveau commercial.

Ah ??!!? Ce n'est pas vous ?

Ah non monsieur : moi, je ne suis que la petite fourmi qui encode tout sur votre dossier.

Oh, mais il faut faire attention quand vous êtes une fourmi : vous risquez de vivre en microcosme !!

N'ayez crainte monsieur : j'ai mon univers bien à moi pour m'échapper de temps en temps !! Rassurez-vous ...

Et je pourrai vous écrire, au moins, alors ?

Mais oui, bien entendu : en tout cas pour m'envoyer les documents que je vous ai demandés précédemment !! Héhé ... En attendant, je vous souhaite un bon WE !

Ah merci Mademoiselle, à vous aussi ... et encore merci de votre sympathie !