Hélène, bonjour, en quoi puis-je vous aider ?

Voilà, je dois faire un changement de carte SIM, mais c'est vraiment écrit tout petit ... je dois tout vous dire ??

Non, n'ayez crainte, je connais les premiers chiffres par coeur !

Ah oui, mais là, c'est vraiment tout petit ... je reviens, je vais faire une photocopie, là !!! C'est l'âge, que voulez-vous ........